Agent de Relances / Chargé de recouvrement (H/F)
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre siège social basé à Nice, un Agent de Relances/Chargé de recouvrement (H/F). Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d'agences et les services support du siège. Vous aurez pour principales missions:
- Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex : carte mutuelle…),
- Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)
- Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire…),
- Recouvrir à l'amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes,
- Être l'interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion.
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