Chargé(e) d'accueil / Assistant(e) logistique H/F en ALTERNANCE
Tu es à l’écoute, dynamique et tu aimes le contact client ?
Rejoins Pigier Nice , école de commerce et de management, et forme-toi au métier de chargé(e) d'accueil / assistant(e) logistique dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client .
MISSIONS
- Chargé de l’accueil physique et téléphonique (mission primaire et prioritaire)
- Répondre aux appels téléphoniques du standard (clients, représentant / interne – externe à la société)
- Assurer l’accueil physique (facteurs, livreurs, clients particuliers)
- Procéder à l’encaissement au comptoir des clients particuliers
- Vérification des tournées, des livraisons, des chauffeurs (mission primaire)
- Respect des procédures de vérification auprès du dépôt
- Validation des retours de livraison des chauffeurs,
- Analyse et traitement des aléas liés aux livraisons
- Gestion des commandes de boissons : (mission secondaire)
- Création, intégration, modification des commandes clients
- Vérification de la bonne réception de toutes les commandes par les différents canaux
- Repérer les ruptures articles sur commande en vérifiant les stocks produits
- Soutien sur différentes tâches administratives et logistiques liées au poste (mission tertiaire)
- Facturation, avoirs
- Notification et mise à jour des informations aux commerciaux et à la Direction Création des plateaux chauffeurs pour livraisons des commandes de boissons
- Export des tournées sur les PAD de livraisons chauffeurs
PROFIL
- Bonne expression orale et écrite
- Savoir travailler en équipe
- Être accueillante
- Connaissance des outils de bureautique (Excel, Word)
- Avoir le sens de la logique
- Dynamique – réactif – ponctuel – rigoureux – autonome – organiser
FORMATION
- Cette alternance est proposée dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de Pigier Nice
RYTHME D'ALTERNANCE
- 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
MODALITÉS
- Contrat d’apprentissage
- Rémunération selon la réglementation en vigueur
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